Ouvidoria Municipal
Somos o seu canal direto com a administração pública, garantindo agilidade e eficiência na gestão de suas Ordens. Aqui, sua voz é ouvida e suas demandas são acompanhadas até a resolução. Juntos, construímos uma cidade melhor.
Ouvidorias dos últimos 90 dias:
Recebidas
(Total)
2404
Respondidas
(No prazo)
1573
Respondidas
(Fora do prazo)
396
Aguardando resposta
(No prazo)
156
Aguardando resposta
(Fora do prazo)
279
Conheça os nossos canais de atendimento
Horário de funcionamento: 08h00 às 20h00
Presencial O cidadão pode se dirigir aos endereços da Ouvidoria Municipal para realizar seu cadastro e suas Ordens (criticas, sujestões, denúncias e elogios) Praça JK, nº 60, Mariana-MG, 35420-000
E-mail Buscamos apresentar diversidade no atendimento. Para evitar filas, tentativas de contato por telefone sem resultado (devido ao grande fluxo), disponibilizamos o e-mail oficial da Ouvidoria Municipal
WhatsApp Criamos mais um canal para o cidadão de Mariana, confira nosso WhatsApp Basta clicar em um dos números abaixo para ser atendido!
Totem Multimídia A Ouvidoria vai até você! Temos dois totens multimídia itinerantes, para assim cobrirmos uma maior área da cidade de Mariana e seus distritos. Garantindo assim agilidade, pois o próprio cidadão pode cadastrar as duas Ordens
Online É possível usar o site para cadastrar e acompanhar as Ordens (tenha em mãos o número de protocolo)